三包服务


1、“三包”范围:

        购物凭证齐全(有效购物小票或有效购物发票)及“三包”期内,出现质量问题的产品,享受“三包”服务。

2、“三包”内容:

        ①退货:所有商品,从购物之日起,在正常使用情况下,七天内出现产品质量问题,无条件退货。

        ②换货:所有商品,从购物之日起,在正常使用情况下,十五天内出现产品质量问题,可无条件换货。

        ③所有商品,从购物之日起,在正常使用情况下,十五天至三包期内出现的可修复的产品质量问题,应免费为消费者进行维修;无法修复的质量问题,应无条件为消费者进行调换。


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